Questionnaire d’évaluation des connaissances – Formation « Référent Qualité »

Merci de répondre aux 6 questions ci-dessous qui permettront à la formatrice d’évaluer les compétences acquises grâce à la formation :

Prénom

Nom

1. Pouvez-vous citer les 4 étapes de la roue de Deming ?

2. Pouvez-vous citer un outil de gestion de la qualité et des risques ?

3. Comment mesurer la qualité perçue par le client ?

4. Pouvez-vous citer les 3 missions du référent qualité ?

5. Pouvez-vous citer 2 fonctions de l’animateur lors de l’animation de réunions avec les professionnels ?